2013 में जूम का ने भारत में कदम रखा और सेल्फ ड्राइव कार रेंटल का कांसेप्ट लेकर आया ग्रेग मोरन और डेविड बैक द्वारा स्थापित जूम कार का उद्देश्य था भारतीय यात्रा में क्रांति लाना उस समय जब बहुत से लोगों के लिए कार खरीदना एक सपना था जूम कार ने एक नया विकल्प पेश किया बस एक क्लिक पर यूजर्स एक घंटे के लिए भी कार रेंट कर सकते थे वो भी अलग-अलग तरह की.
गाड़ियों में से चुनकर यह उपक्रम था आजादी सुविधा और सशक्तिकरण की भावना प्रदान करने [संगीत] का जूम कार से पहले भारत में कार रेंटल का बाजार पारंपरिक कंपनियों के कब्जे में था जहां रेंटल पीरियड बहुत सख्त थे और कीमतें साफ नहीं होती थी ग्राहकों को लंबी कागजी कार्रवाई और छिपे हुए शुल्क का सामना करना पड़ता था जूम कार ने एक बड़ी कमी को.
पहचाना एक ऐसी सेल्फ ड्राइव कार रेंटल सर्विस की जरूरत जो सुविधाजनक और पारदर्शी हो मौजूदा कंपनियां ज्यादातर बिजनेस ट्रैवलर्स और टूरिस्ट्स को ध्यान में रखकर सेवाएं देती थी जिससे एक बड़ा वर्ग अछूता रह जाता था जूम कार की सफलता का राज था इसका इनोवेटिव बिजनेस मॉडल जो पारंपरिक कार रेंटल की दिक्कतों को दूर करता था कंपनी.
ने घंटे के हिसाब से रेंटल की शुरुआत की जिससे यूजर्स कम से कम एक घंटे के लिए भी कार रेंट कर सकते थे ग्राहक आसानी से ऑनलाइन या जूम कार पप के जरिए कार बुक कर सकते थे और अलग-अलग तरह की गाड़ियों में से चुन सकते थे कंपनी की स्पष्ट मूल्य नीति ने छिपे हुए शुल्क को खत्म कर दिया जिससे रेंट की लागत बिल्कुल साफ हो गई जूम कार का सफर बेंगलोर से शुरू हुआ जो.
अपने उद्यमशीलता के लिए जाना जाता है शहर की ट्रैफिक समस्याएं और युवा वर्कफोर्स ने जूम कार के मॉडल के लिए अनुकूल माहौल तैयार किया शुरुआत में सात कारों के बेड़े का तेजी से विस्तार हुआ क्योंकि ग्राहकों की प्रतिक्रिया बहुत अच्छी रही एक साल के भीतर जूम का ने पुणे और दिल्ली में भी अपनी उपस्थिति दर्ज करा ली और प्रमुख शहरों में फैल गया कंपनी का विकास.
स्मार्टफोन के प्रसार इंटरनेट एक्सेस और शेयरिंग इकोनॉमी को अपनाने से और भी तेज हुआ शेयरिंग जूम कार का सफर चुनौतियों से भरा नहीं था विश्वास कायम करना और उपभोक्ता व्यवहार को बदलना एक बड़ा काम था लोगों को पारंपरिक कार स्वामित्व को छोड़ने के लिए मनाने के लिए मानसिकता में बदलाव की जरूरत थी एक ऐसे देश में काम करना जहां अलग-अलग.
सांस्कृतिक मानदंड और अलग-अलग बुनियादी ढांचा है अपने आप में एक चुनौती थी कई जगहों पर अच्छी तरह से मेंटेन की गई कैर सुनिश्चित करना और लॉजिस्टिक्स को मैनेज करना लगातार चुनौतियां बनी रही जूम कार को नियामक अनिश्चितता से भी जूझना पड़ा और बीमा और देयता से संबंधित चिंताओं का समाधान करना पड़ा [संगीत].
चुनौतियों के बावजूद भारतीय कार रेंटल बाजार पर जूम कार का प्रभाव निर्विवाद रहा है कंपनी ने सेल्फ ड्राइव कार रेंटल को लोकप्रिय बनाया और इसे एक मुख्य धारा का विकल्प बनाया जूम कार की सफलता ने कई नए खिलाड़ियों को बाजार में उतरने के लिए प्रोत्साहित किया जिससे प्रतिस्पर्धा और नवाचार बरहा प्रौद्योगिकी पारदर्शिता और सुविधा.
पर ध्यान केंद्रित करने से ग्राहक अनुभव के लिए एक नया मानदंड स्थापित हुआ सेल्फ ड्राइव कार रेंटल के उदय ने प्रौद्योगिकी संचालन और ग्राहक सेवा के क्षेत्र में रोजगार सृजन में भी योगदान दिया